Maksud "masa pemulihan" boleh berbeza bergantung pada sektor, tugas dan keadaan. Mari lihat "masa pemulihan" secara amnya dan kaji pelbagai kaedah yang anda dan organisasi anda boleh mencapai masa pemulihan yang cepat untuk pelanggan anda dan pelbagai kerja lain.
Maksud umum "masa pusing ganti" ialah tempoh proses dari permulaan hingga selesai.
Dalam erti kata lain, apabila anda memulakan prosedur, seperti tugas konkrit yang boleh dihantar seperti menghantar item, berapa banyak masa yang diperlukan untuk menyelesaikan prosedur itu? Dari mula hingga akhir, tempoh ini ialah "masa pusing balik." Masa pemulihan yang cepat atau singkat adalah lebih diingini untuk banyak syarikat berbanding syarikat yang lebih lama.
Di seluruh sektor dan pasukan yang berbeza, terdapat proses khas yang dinilai untuk produktiviti dan kecekapan mereka. Dalam keadaan yang tidak terkira banyaknya, tempoh penyiapan mempunyai kesan lurus pada bahagian bawah dan boleh meletakkan bahaya yang besar. Dengan meminimumkan masa pengendalian, syarikat boleh mengurangkan kos buruh, untuk menamakan beberapa kelebihan.
Mencapai masa pusing ganti yang pantas tanpa melepaskan kualiti tinggi adalah objektif yang lebih baik yang patut diteruskan. Prosedur kritikal perniagaan tertentu yang menumpukan pada pusing balik cepat terdiri daripada:
Penjagaan individu penjagaan perubatan yang boleh dipercayai
Pembangunan barangan baharu
Kebenaran pinjaman pelanggan
Kebenaran permintaan pembiayaan modal
Proses makmal yang cekap
Dalam setiap senario, perbezaan antara penyelesaian yang ditangguhkan dan segera adalah penting dan boleh menyebabkan keputusan buruk dan kemungkinan terlepas. Kegagalan untuk mempunyai masa tindakan yang pantas boleh mengakibatkan kerugian kewangan untuk perkhidmatan anda.
Prosesnya tidak berdokumen dan tidak jelas. Proses dikendalikan dengan tangan dan memerlukan banyak rawatan manusia. Penyerahan kerja adalah keruh atau tidak dikendalikan dengan betul. Komunikasi semasa prosedur kurang. Penyelesaian dipisahkan dan melepasi masa jayanya.
Kecekapan tidak pernah ditentukan atau salah ukur, menyembunyikan isu.
Kerja pengubahsuaian proses boleh mendedahkan isu ini dan memulakan inisiatif untuk mengurangkan tempoh prosedur, mengurangkan masa pusing balik dan meningkatkan ketepatan, prestasi, kecekapan dan pengalaman pelanggan/pekerja.
Apabila kesesakan atau ralat ditentukan, antara titik permulaan untuk dilihat kekal dalam bahagian manual operasi anda. Ini mungkin bermaksud jenis atau rekod berasaskan kertas, e-mel yang dihantar untuk kelulusan, data yang dikongsi, hamparan yang digunakan untuk penjejakan dan sebagainya. Ini semua adalah petunjuk pengendalian butiran langsung dan membuat keputusan.
Memudahkan prosedur boleh dicapai dengan cepat dengan memindahkan kerja kendalian tangan ke sistem proses automatik. Sebarang jenis tugasan yang mematuhi corak yang ditetapkan atau boleh dikawal oleh penaakulan syarikat yang dipratentukan adalah calon yang sesuai untuk automasi.
Automasi meningkatkan masa pusing ganti dengan automasi untuk meminimumkan masa pusing balik. Fikirkan tentang banyak perkara yang boleh melambatkan pekerja manusia sebagai sebahagian daripada projek. Pekerjaan lain yang lebih mendesak mungkin timbul. Anak-anak muda mungkin jatuh sakit dan perlu dijaga. Percutian yang dirancang mungkin mengganggu rutin. Pekerja utama dalam pelbagai zon waktu mungkin telah keluar awal hari itu, pilihan definisi tidak akan dibuat sehingga keesokan harinya.
Ini setiap hari, menyebabkan kelewatan kepada bola salji dan mempengaruhi jumlah produktiviti. Apabila Alan meninggalkan hubungan dengan Betty, yang tidak dapat menyerahkan butiran penting kepada Charlotte tepat pada masanya. Charlotte telah menjadualkan satu hari yang lengkap untuk bekerja dengan kerja itu, namun disebabkan penyerahan yang tertangguh, dia tidak mendapat pekerjaan yang diperlukan sehingga keesokan harinya, apabila dia ditempah dengan persidangan, dan kemudiannya ketinggalan dalam komunikasinya dengan David.
Penugasan semula kerja pasukan.
Kesemua ciri ini, disepadukan dengan logik syarikat untuk mengalihkan kerja dan permintaan dengan sewajarnya, menjadikan kadar dan kecekapan tertentu yang meningkat dengan ketara.
Membangunkan prosedur automatik boleh dilakukan menggunakan drag-and-drop. Bentuk adalah singkatan untuk setiap kerja dan boleh disambungkan kepada pelbagai kerja lain dalam siri yang betul (atau bercabang kepada bahagian tambahan prosedur) untuk mensimulasikan operasi dunia sebenar. Tindakan mudah untuk meletakkan keseluruhan prosedur dengan segera menjadikannya jelas untuk dibincangkan dan dikritik oleh semua pihak berkepentingan.
Apabila pihak berkepentingan bersetuju, prosedur yang betul boleh diuji dalam masa nyata. Sebaik sahaja ujian berjaya dan lelaran penuh, prosedur boleh diserahkan kepada kumpulan untuk digunakan di lapangan.
Sistem ini menjaga pengurusan proses dengan memberikan tugas kepada individu yang ideal dan menghantar makluman, peringatan dan peningkatan sebagai penting, mengubah permintaan untuk kertas, panggilan telefon, e-mel, hamparan dan persidangan. Ia menjadikan tugas-tugas tyhat tertentu berjalan dengan lancar, melancarkan tugas berikut sebaik sahaja tugasan sebelumnya selesai, membawa kepada penyiapan keseluruhan prosedur.